1月27日，记者从2021年全市道路水路春运及疫情防控工作视频会议上获悉，今年春运于1月28日开始，3月8日结束，为期40天。为了确保春运平稳安全有序，长治市印发《2021年全市道路水路春运工作方案》，全面提升服务水平和保障能力，给乘客创造一个便捷、安全、温馨的出行环境。

春运期间，长治市推出一系列便民利民举措，方便旅客出行。优化旅客票务服务，各客运站点依据客流增加情况，及时增加售票窗口和自助售票终端，延长售票时间，拓展售票渠道，让旅客购票乘车更便捷。为满足不同旅客需求，相关部门不仅开展上门售票、专线运行等服务，还积极发展机动灵活、小批量的班车客运定制服务，减少旅客交叉聚集，开通无健康码通道，给不会使用或者没有智能手机的老人、儿童等旅客提供代查健康码、协助信息填报等服务。

在疫情防控和安全保障方面，各县区、有关单位要着力加强春运期间疫情防控应急管理，建立健全调度机制，保障交通运输疫情防控应急指挥体系24小时运行，确保发生疫情后第一时间启动应急处置。要严格执行对辖区内交通运输工具防控措施，分区分级严格控制交通运输工具载客率。重点督促指导进口冷链物流企业规范进口冷链食品装卸、运输环节的人员防护、装备消杀、单证查验、信息登记等工作。同时，督促指导相关物流企业做好进口高风险非冷链货物运输工具消毒、从业人员防护、应急处置等各项工作。

在运输组织保障方面，各县区、有关单位要加强与铁路、民航等部门和单位信息共享，优化运力调配，科学安排班次，确保运输供给适应疫情防控要求和运输需求。要组织做好电煤、原油、天然气等重点物资，以及粮食、肉禽、蔬菜等生活物资的运输保障。同时，强化路网运行监测，通过多种渠道及时向公众发布实时路况等信息，引导公众合理安排出行。

市民如有需要可以拨打热线电话：市交通运输局24小时应急值班电话：2022188，交通运输监督服务电话：12328，全国统一出租车电召平台：95128。